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Responsable du traitement
Le site internet https://www.mende.live est édité par l'Office de Commerce Coeur de Lozère dont le siège social est situé à :
Office de Commerce Coeur de Lozère
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Le responsable du traitement des données personnelles est Mme Elizabeth MINET TRENEULE
Art. 1 : Données recueillies
L'Office de Commerce Coeur de Lozère collecte sur le site mende.live des informations personnelles dans les cas suivants :
- Inscription au système d'alerte pour être prévenu du lancement de l'évènement
Données collectées :- Adresse email
- Réalisation d'un achat
Données collectées :- Identité de l'acheteur
- Adresse et numéro de téléphone
- Produits du panier
- Statistiques sur les précédentes commandes (nombre et montants)
En outre à des fins statistiques, nous collectons également de manière automatique des données d'utilisation du site à des fins de gestion et d'analyse ; de fonctionnement du panier produit ; de fonctionnement de votre compte client. Nous collections des données de navigation de manière anonyme pour mesurer l'audience de notre site et notamment le nombre de visiteurs, de pages vues, la provenance des visiteurs.
Art. 2 : Usage des données ?
Seules les informations personnelles nécessaires sont recueillies afin de répondre à nos services. Ces informations peuvent être utilisées pour :
- Rappeler par email du début des évènements en ligne
- Traiter les commandes (facturation, livraison) et vous tenir informé de leur état d'avancement
- Vous contacter par email
- La gestion de la relation contractuelle avec nos prestataires et partenaires (gestion des commandes, des livraisons, des factures…)
- La gestion de vos questions et réclamations
- L'établissement d'analyses ou statistiques pour l'amélioration de nos services et stratégies commerciales
Art. 3 : Durée de conservation
Nous conservons vos informations personnelles uniquement sur la durée de la relation commerciale. Elles peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale au maximum pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale (par exemple, à compter d'un achat ou du dernier contact émanant du client).
Les données qui vous concernent sont susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables. A titre d’exemple, les données peuvent être conservées pendant :
- 6 ans pour les documents fiscaux,
- 10 ans pour les pièces comptables.
Art. 4 : Accès aux données
Nous sommes l'unique propriétaire des informations collectées sur notre site Internet (mende.live). Sans votre consentement, vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou fournies à une autre société pour quelque raison que ce soit, sauf pour répondre aux exigences et/ou conditions requises pour la transaction - traitement et livraison de vos commandes.
Art. 5 : Droits de l'usager
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi « Informatique et Libertés », nous utilisons l'adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l'Office de façon occasionnelle, des informations sur des produits...
En tant qu'utilisateur Vous disposez d'un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l'exercer, rendez-vous à notre page Vos droits concernant vos données personnelles.
Art. 6 : Cookies
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Art. 7 : Protection des données
Nous prenons diverses mesures pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Lors du transfert de vos données, nous utilisons le protocole HTTPS. Cela garantit que vos informations sont cryptées. Par conséquent, les données ne peuvent pas être interceptées par de tierces personnes. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui doivent effectuer des tâches spécifiques (par exemple, la facturation ou le service client) peuvent accéder aux informations personnelles identifiables.
Art. 8 : Consentement
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